Política de privacidad

Quién trata tus datos

Salor de Relojería, S.L., NIF B98644339, con domicilio en C/ Museo de la Seda, 3 - Bajo, 46001 Valencia. Theramic es una marca de esta sociedad. Correo de contacto: info@theramic.es.

Qué datos recogemos y por qué

Si compras

Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo y teléfono. Hacen falta para ejecutar el contrato: prepararte el pedido, entregarlo y emitir la factura. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal para lo fiscal (art. 6.1.c).

Si escribes por el formulario

Nombre, correo y, si lo pones, teléfono y el mensaje. Solo se usan para contestarte. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a).

Si pides que te avisemos cuando vuelva una botella agotada

Tu correo y la botella que esperas. Se usa para mandarte un solo aviso cuando haya stock, y nada más: ni newsletter ni ofertas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Si te apuntas a la newsletter

Tu correo. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja que lleva cada envío.

Cuando navegas

Contamos las visitas nosotros mismos, sin Google Analytics y sin ningún tercero. No se guarda tu dirección IP: el servidor la mezcla con una clave que cambia cada noche para obtener una huella que no se puede deshacer y que mañana ya no es la misma, así que sabemos cuánta gente entró hoy y por qué páginas pasó, y no podemos saber si el visitante de hoy es el de ayer. No se instala nada en tu navegador para esto —ni cookie ni identificador— y por eso no te preguntamos nada. Si tu navegador manda Do Not Track o Global Privacy Control, no se cuenta ni una página. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en saber si la tienda funciona, con datos que ya no permiten identificarte. Se borra solo a los 14 meses.

Lo que se guarda en tu navegador es la cesta y, si entras, tu sesión — y ni una ni otra viajan a ningún sitio. El servidor registra las peticiones para poder funcionar y detectar abusos, como cualquier servidor. El detalle, en la política de cookies.

Si aceptas la medición de anuncios

Solo si algún día ves el aviso y le das a «Aceptar»: se activa el píxel de Meta, y con tu pedido se le manda a Meta el hecho de la compra junto a tu correo, teléfono y nombre cifrados en un solo sentido, para saber si un anuncio funcionó. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar borrando los datos del sitio en tu navegador. Si rechazas, o si tu navegador manda Global Privacy Control, no se manda nada — tampoco desde nuestro servidor.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de pedidos y facturación: seis años, que es lo que exige la normativa mercantil y fiscal.
• Mensajes de contacto: un año desde la última comunicación.
• Avisos de reposición: se usan hasta que se manda el aviso; después queda constancia de que se envió, y lo borramos en cuanto nos lo pidas.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Recuento de visitas: 14 meses, y ya sin poder identificar a nadie desde la misma noche en que se recogió.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que el pedido llegue y funcione:

• La pasarela de pago, que procesa el cobro. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta en ningún momento.
• El transportista, con los datos necesarios para entregar el paquete.
• Los proveedores de correo e infraestructura que alojan la tienda y envían los avisos de pedido.
• La Administración, cuando la ley lo exige.
• Meta, y solo si aceptaste la medición de anuncios, con lo dicho arriba. Si no la aceptaste, Meta no recibe nada tuyo.
• Google, en la página de confirmación del pedido, para poder ofrecerte su encuesta de Reseñas de Clientes. Recibe tu correo, el número de pedido y la fecha en que calculamos que llega. La encuesta solo te llega si la aceptas ahí mismo: si no marcas la casilla, Google no te escribe. Y la propuesta solo se muestra en las dos primeras horas desde el pago; pasado ese rato tu dirección deja de salir de esa página.

No vendemos datos a nadie ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

Transferencias fuera de la UE

Algún proveedor puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición al tratamiento y su portabilidad. Escribe a info@theramic.es indicando qué quieres ejercer. Contestamos en el plazo de un mes.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas.